1Objet et éditeur
Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site yannprono.comet de l'application SM Pronostic (ensemble, le « Service »).
Le Service est édité et exploité par ETS SM PRONOSTICS, établissement dont le siège est situé à Douala, Cameroun. Contact : contact@yannprono.com.
La nature exacte du Service — une plateforme d'analyse, et non un opérateur de jeux d'argent — ainsi que les limites de notre responsabilité sont décrites dans les conditions du service, qui font partie intégrante du présent contrat.
2Acceptation
La création d'un compte suppose l'acceptation expresse et sans réserve des présentes CGU, des conditions du service et de la politique de confidentialité. Cette acceptation est recueillie au moyen d'une case à cocher obligatoire lors de l'inscription, et la date de cette acceptation est conservée.
Si vous n'acceptez pas l'un de ces documents, vous ne devez pas créer de compte ni utiliser le Service.
3Compte utilisateur
L'accès aux contenus nominatifs nécessite la création d'un compte, par adresse e-mail et mot de passe ou via un fournisseur d'identité tiers (Google). Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai à contact@yannprono.com en cas d'usage non autorisé.
Un compte est strictement personnel. Le partage d'identifiants, la revente d'un accès et la création de comptes multiples destinés à contourner une limite d'usage ou un mécanisme de parrainage sont interdits et peuvent entraîner la suspension immédiate du compte.
Les informations rattachées à votre compte nous servent également à établir des statistiques démographiques agrégées — pays déclaré, plateforme utilisée, moyen d'inscription, formule et type de compte, volume d'utilisateurs actifs — dont la seule finalité est de connaître notre clientèle. Ces données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées, ni transmises à un tiers à des fins commerciales, publicitaires ou de prospection. Le détail de ce qui est collecté, de ce qui ne l'est pas et des droits dont vous disposez figure à l'article 2.3 de la politique de confidentialité.
4Offre gratuite et abonnements
Offre gratuite. La création d'un compte donne accès sans frais au marché « résultat du match » (1X2) : l'issue pronostiquée, sa probabilité et le raisonnement associé, sur l'ensemble des compétitions couvertes.
Abonnements payants. Plusieurs formules donnent accès aux marchés supplémentaires, aux coupons et aux fonctionnalités avancées. Le détail et les tarifs en vigueur sont affichés dans l'application, sur la page Formules. Les tarifs peuvent varier selon le pays et la devise de paiement.
Un abonnement est souscrit pour une durée de trente (30) jours. Sauf mention contraire au moment de la souscription, il ne se renouvelle pas automatiquement : vous êtes averti avant son expiration et choisissez de le renouveler ou non.
ETS SM PRONOSTICSpeut modifier ses tarifs à tout moment. Une modification tarifaire est sans effet sur un abonnement déjà payé et en cours ; elle ne s'applique qu'aux souscriptions postérieures.
5Paiement
Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés. Nous ne recevons ni ne stockons jamais vos données de carte bancaire ni vos identifiants de compte mobile money :
- Stripe(Stripe, Inc. et ses entités européennes) — paiement par carte bancaire ;
- PawaPay — paiement par mobile money (MTN Mobile Money, Orange Money et opérateurs équivalents selon le pays).
Ces prestataires agissent en qualité de responsables de traitement pour les données de paiement qu'ils collectent, conformément à leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Nous ne conservons de notre côté qu'un identifiant de transaction, le montant, la devise, la date et le statut, aux fins de facturation et de comptabilité.
Remboursement. Le Service donne accès à un contenu numérique délivré immédiatement. Un abonnement entamé n'est donc pas remboursable, sauf défaut technique imputable à ETS SM PRONOSTICS ayant empêché l'accès au Service pendant une durée significative. Toute demande est à adresser à contact@yannprono.com et est examinée de bonne foi.
Aucun remboursement n'est dû au titre d'un pronostic qui ne s'est pas réalisé. Vous payez l'accès à une analyse, pas un résultat.
6Parrainage
Le Service propose un mécanisme de parrainage : un utilisateur peut communiquer un code personnel, le filleul bénéficie d'une réduction sur son premier abonnement payant, et le parrain reçoit une contrepartie sous forme de crédits utilisables sur un abonnement.
Ces crédits n'ont aucune valeur monétaire, ne sont ni cessibles ni convertibles en espèces, et ne peuvent être utilisés que sur le Service. Tout parrainage obtenu par la création de faux comptes ou par tout autre moyen frauduleux entraîne l'annulation des crédits et la suspension des comptes concernés.
Les paramètres du programme (taux de réduction, montant des crédits) peuvent être modifiés pour l'avenir ; une réduction déjà appliquée à un abonnement souscrit n'est jamais remise en cause.
7Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du Service — modèles, probabilités produites, textes de raisonnement, interfaces, marques, logos, bases de données — est protégé et demeure la propriété exclusive de ETS SM PRONOSTICS ou de ses concédants.
Votre abonnement vous confère un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, pour la durée de cet abonnement. Sont notamment interdits, sans autorisation écrite préalable : la reproduction ou la rediffusion publique des pronostics, leur revente, leur extraction automatisée (scraping), et leur utilisation pour entraîner ou évaluer un autre modèle.
Les noms de clubs, de compétitions et les emblèmes affichés appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont utilisés qu'à des fins d'identification des rencontres.
8Disponibilité et interruptions
ETS SM PRONOSTICSmet en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du Service, sans obligation de résultat. Le Service peut être interrompu pour maintenance, mise à jour, ou en raison d'une défaillance d'un prestataire tiers (hébergement, fournisseur de données sportives, prestataire de paiement).
Les données sportives proviennent de fournisseurs tiers. Un retard, une indisponibilité ou une erreur de ces fournisseurs peut retarder une analyse ou en affecter le contenu, sans que cela constitue un manquement contractuel de ETS SM PRONOSTICS.
9Suspension et résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment et demander la suppression de votre compte depuis l'application ou en écrivant à contact@yannprono.com. La suppression met fin à l'abonnement en cours sans remboursement de la période entamée.
ETS SM PRONOSTICSpeut suspendre ou fermer un compte, sans remboursement, en cas de manquement aux présentes CGU ou aux conditions du service : partage d'identifiants, revente d'accès, extraction automatisée, fraude au parrainage, fraude au paiement, ou usage du Service par une personne n'ayant pas l'âge requis.
10Modification des CGU
Les présentes CGU peuvent être modifiées. La version applicable est celle publiée sur yannprono.comau jour de votre utilisation du Service. Une modification substantielle est notifiée dans l'application ; la poursuite de l'utilisation après notification vaut acceptation.
11Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit camerounais. Tout litige non résolu à l'amiable dans un délai de trente (30) jours relève de la compétence des juridictions de Douala, Cameroun.
Si une stipulation des présentes était jugée nulle ou inapplicable, les autres stipulations conserveraient leur plein effet.